Επιστροφες προϊοντων - Φόρμα RMA

Επιστροφές προϊόντων για πίστωση ή έλεγχο/αντικατάσταση γίνονται δεκτές κατόπιν αποστολής Email στο service@tan.gr ή μέσω της φόρμας που θα βρείτε στο τέλος της σελίδας.

Όροι επιστροφής 

1)  Για προϊόντα προς πίστωση , αυτά θα πρέπει να είναι άθικτα στις συσκευασίες τους. Προϊόντα τα οποία έχουν κολλημένες , ταινίες η αφαιρεμένες ζελατίνες προστασίας δεν θα γίνονται δεκτά.

2)  Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι τιμολογημένα τις τελευταίες 60 ημέρες.

3)  Για επιστροφές από Συνεργάτες Εκτός Αθηνών το κόστος μεταφορικών βαραίνει τον αποστολέα. Για περιπτώσεις λάθους εκτέλεσης παραγγελίας από την πλευρά μας, το κόστος μεταφορικών θα βαραίνει την Εταιρία μας. 

Ανέκκλητες παραγγελίες

1)  Για ειδικές παραγγελίες - Ακριβά προϊόντα - μεγάλες ποσότητες,  και για τα οποία σας έχει γνωστοποιηθεί γραπτώς από το τμήμα πωλήσεων, ο όρος "Ανέκκλητη παραγγελία" ισχύουν :

α)  Μετά την αποστολή του αιτήματος σας στο service@tan.gr  θα ζητηθεί έγκριση RMA από τον οίκο , και σε περίπτωση έγκρισης , ο Αιτών θα επιβαρυνθεί το κόστος επανακατάταξης (10-20% αναλόγως με τον οίκο) συν μεταφορικά ( 30€ για κάθε δέμα έως 20kgr). Αιτήσεις επιστροφής για αυτές τις περιπτώσεις γίνονται δεκτές εντός 10 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης αυτών.

β)  Επιστροφές ογκωδών και μεγάλου βάρους αντικειμένων όπως Rack, η προϊόντα τα οποία κατασκευάστηκαν βάση της ζήτησης σας δεν θα γίνονται δεκτά.